Rujukan Laman

Buka akaun dengan privasi yang jelas

Polisi Privasi kilau4d menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, menyemak dompet, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi pasukan bantuan kami.

Data akaunKuki pelayaranAkses wilayah disokongHak kemas kini

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Teroka cara polisi kami melindungi data

kilau4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Polisi ini menerangkan kedudukan kami terhadap data peribadi anda apabila anda menggunakan laman, dompet, borang bantuan dan ciri akaun. Data yang mungkin diproses termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat emel, rekod log masuk, alamat rangkaian, peranti, pilihan bahasa, sejarah transaksi, serta salinan mesej yang anda hantar

1
kepada kami. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat apabila perlu untuk pengesahan akaun, pemprosesan transaksi, pencegahan akses tidak sah, pematuhan permintaan undang-undang, atau operasi sokongan di wilayah yang disokong. Jika undang-undang tempatan memerlukan had tambahan, kami akan menyesuaikan cara data dikumpul, disimpan atau
2
dipadam. Teruskan membuka akaun hanya jika anda selesa dengan penggunaan data yang diterangkan di sini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi kami tentang pilihan privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau memadam data tertentu, hubungi kami melalui saluran bantuan yang tersedia dalam akaun. Beritahu perkara yang anda mahu kami semak, sertakan bukti kawalan akaun, dan elakkan menghantar kata laluan penuh. Pasukan kami akan menilai permintaan berdasarkan jenis data, sebab simpanan, serta kewajipan undang-undang yang mungkin masih terpakai.

Pasukan dalam talian

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun apabila anda mahu bertanya tentang data profil, rekod log masuk atau status permintaan privasi. Kami akan minta bukti kawalan akaun sebelum membincangkan butiran sensitif.

Emel privasi

Hantar mesej melalui alamat bantuan yang dipaparkan selepas anda masuk ke akaun. Nyatakan perubahan yang diminta, nombor rujukan jika ada, dan emel yang berkait dengan akaun anda.

Pusat bantuan

Lawati kilau4d.asia dan buka pusat bantuan untuk isu kuki, akses peranti atau pilihan komunikasi. Saluran ini sesuai apabila anda belum boleh masuk ke akaun tetapi perlu bantuan privasi.

AMALAN DATA

Semak cara kami urus data anda

Kami menulis polisi ini supaya anda boleh membuat keputusan sebelum membuka akaun dan tahu apa yang berlaku selepas anda menghantar data.

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun dan semasa mengemas kini profil.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengukur ralat laman.

Keselamatan akaun

Rekod peranti, alamat rangkaian dan masa log masuk digunakan untuk mengesan percubaan akses luar biasa.

Simpanan rekod

Data disimpan mengikut tujuan asalnya, seperti sokongan, transaksi atau kewajipan undang-undang.

Pembetulan butiran

Anda boleh meminta kami membetulkan nama, emel, nombor telefon atau data profil lain yang tidak tepat.

Akses wilayah

Data akses digunakan untuk menyesuaikan paparan laman di wilayah yang disokong.

Tanya sebelum anda buka akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya muncul sebelum anda menghantar data kepada kami. Jawapan di bawah menerangkan hak anda, sebab data diproses, cara kuki bekerja, serta langkah untuk menghubungi kami. Jika jawapan anda memerlukan semakan akaun khusus, gunakan saluran bantuan supaya kami boleh menyemak rekod dengan selamat.

Kami boleh mengumpul nama akaun, emel, nombor telefon, kata laluan yang dilindungi, alamat rangkaian, peranti dan masa log masuk. Data tambahan mungkin diminta jika anda menghubungi bantuan atau meminta perubahan akaun.

Butiran transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan pembayaran dengan akaun anda, menyemak ralat, dan membantu pertanyaan dompet. Kami hanya memproses data yang perlu untuk tujuan tersebut.

Kuki menyimpan sesi masuk, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan asas. Ia juga membantu kami mengenal pasti ralat teknikal. Anda boleh menyekat kuki melalui pelayar, tetapi akses akaun mungkin memerlukan semakan semula.

Ya, anda boleh meminta salinan atau pembetulan data yang berkait dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan kawalan akaun dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh diberikan, diubah, disimpan atau dipadam.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti bantuan akaun, transaksi, keselamatan atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami akan memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses kepada rekod tersebut.

Akses dalaman diberi hanya kepada pasukan yang perlu mengendalikan akaun, keselamatan, transaksi atau permintaan privasi. Rakan teknikal tertentu boleh memproses data bagi pihak kami mengikut arahan dan had keselamatan.

Jika kami mengubah cara data dikumpul, digunakan atau disimpan, kami akan mengemas kini halaman ini. Untuk perubahan yang memberi kesan ketara kepada akaun, kami boleh memaparkan makluman dalam laman.

Buka akaun dengan privasi yang jelas

Hubungi kami tentang pilihan privasi

Sembang akaun

Emel privasi

Pusat bantuan

Semak cara kami urus data anda

Data akaun

Kuki laman

Keselamatan akaun

Simpanan rekod

Pembetulan butiran

Akses wilayah

Tanya sebelum anda buka akaun

01 Apakah data yang kami kumpul semasa anda buka akaun?

02 Mengapa data pembayaran seperti Touch 'n Go diproses?

03 Bagaimana kuki digunakan dalam Polisi Privasi ini?

04 Bolehkah anda minta salinan atau pembetulan data?

05 Berapa lama data akaun disimpan?

06 Siapa boleh melihat data peribadi anda?

07 Apa berlaku jika polisi ini berubah?

Halaman Berkaitan